La confidentialité des informations personnelles de nos clients est fondamentale et un engagement de l'entreprise.
1. Collecte et traitement des données utilisateur
Il existe plusieurs circonstances dans lesquelles nous demandons des données personnelles à un utilisateur ("Utilisateur") du site Web hébergé sur www.belverhotels.com ("Site Web"), c'est-à-dire des informations permettant l'identification de l'Utilisateur et ses coordonnées ( « Données personnelles ») : lorsque vous effectuez une réservation, lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, vous abonnez à la newsletter, devenez membre de nos programmes de fidélité, nous envoyez un contact pour demander une conférence ou un événement pour votre entreprise ou personnel, ou lorsque envoyer le formulaire de candidature spontanée ou demandée. Les données personnelles collectées et traitées consistent en des informations concernant le nom, l'adresse adresse e-mail, sexe, date de naissance, adresse, numéro de téléphone ou numéro de téléphone portable, informations de carte de crédit et numéro et date d'expiration du document d'identification civile, passeport ou autre document de substance équivalente et force probante de l'identité de l'Utilisateur. De cette manière, l'entité responsable de la collecte des données personnelles est PRÍNCIPE REAL - EMPREENDIMENTOS TURÍSTICOS E HOTELEIROS DO ALGARVE, SA dont le siège est situé Rua da Alegria, 53, 1250-006 Lisboa et avec NIF 500 802 807.
2. Utilisation et finalités du traitement des données de l'Utilisateur
Nous identifions les informations techniques de votre ordinateur lorsque vous visitez les pages de notre site Web, telles que l'IP (Internet Protocol), le système d'exploitation et le type de navigateur ("Informations d'utilisabilité"). Nous utilisons ces informations pour améliorer la qualité de votre visite sur notre Site, et nous ne les divulguerons pas à des entités extérieures à la société sans votre consentement, sauf imposition légale résultant d'une décision judiciaire, fiscale et/ou administrative. Les informations d'utilisabilité et les données personnelles sont désignées dans la présente politique de confidentialité par le terme « données de l'utilisateur ».
3. Accès aux données personnelles
La société garantit les moyens permettant à l'Utilisateur d'accéder à ses Données Personnelles. Si vous souhaitez accéder à vos Données Personnelles, vous devez contacter la société dans les conditions décrites aux présentes.
4. Rectification des données personnelles
L'Utilisateur a le droit de demander, à tout moment, la rectification de ses Données Personnelles, soit par le biais de son Compte Utilisateur, soit, notamment, dans les conditions de la Politique de Confidentialité.
5. Sécurité des données utilisateur
Pour garantir la sécurité des Données Utilisateur et une confidentialité maximale, nous traitons les informations que vous nous fournissez de manière absolument confidentielle, conformément à nos politiques et procédures internes de sécurité et de confidentialité.
Chaque fois que des informations de carte de crédit sont demandées, cette communication est effectuée via une ligne sécurisée SSL (Secured Sockets Layer), lors de l'utilisation de navigateurs qui autorisent SSL, tels que Microsoft Internet Explorer ou Netscape Navigator.
Nous utiliserons également SSL sur toutes les pages où des informations personnelles sont demandées, ce qui signifie que vos informations seront envoyées sur Internet sous forme cryptée. Vous pouvez vérifier que vous êtes en mode sans échec lorsque vous voyez une icône de cadenas ou de clé dans le coin inférieur droit ou inférieur gauche de votre écran. De plus, vous pourrez voir que les premiers caractères de l'URL du site Web seront "https", indiquant que vous accédez à un serveur sécurisé.
En cas d'attaque ou d'acte de piratage informatique, non détecté à temps par les moyens de sécurité adoptés par la société et, à la suite d'un acte illicite d'un tiers, les Données des Utilisateurs circulent sur le réseau sans conditions de sécurité, et peuvent être visualisées et/ou utilisées par des tiers non autorisés à cette fin, la société décline toute responsabilité en cas de vol, destruction ou diffusion des Données Utilisateur.
6. Utilisation de cookies
Lorsque vous visitez notre site Web, un petit fichier texte (Cookie) est créé et enregistré sur le disque de votre ordinateur. Ce fichier, une fois reconnu, vous permettra d'y accéder plus facilement et plus rapidement, ainsi que de personnaliser le Site selon vos préférences.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement ces fichiers (Cookies), mais vous pouvez les supprimer ou définir automatiquement leur blocage. Dans le menu «Aide» de votre navigateur, vous trouverez comment effectuer ces réglages. Cependant, si vous n'autorisez pas l'utilisation de cookies, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être utilisables.
7. Modifications de la politique de confidentialité
La société se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification de la Politique de Confidentialité, la date de la dernière modification, disponible en haut de cette page, est également mise à jour. Si le changement est substantiel, un avis peut également être placé sur le site Web.
8. Contact et droit de sortie
Si vous souhaitez soulever des questions/réclamations liées à la politique de confidentialité ; rectifier vos Données Personnelles ; cesser de recevoir la correspondance commerciale, y compris les e-mails de l'entreprise ; ou retirer votre consentement au partage de vos données personnelles avec des tiers, vous pouvez le faire par e-mail marketing@belverhotels.com.
9. Droit applicable et juridiction
La politique de confidentialité, ainsi que la collecte, le traitement ou la transmission des données de l'utilisateur, sont régies par les lois applicables de la République du Portugal.
Tout litige découlant de la validité, de l'interprétation ou de l'exécution de la politique de confidentialité, ou lié à la collecte, au traitement ou à la transmission des données de l'utilisateur, doit être soumis exclusivement à la juridiction des tribunaux judiciaires du district de Lisbonne, sans préjudice de les normes juridiques les impératifs qui peuvent être applicables au cas spécifique.
10. Liens hypertexte
Le portail www.belverhotels.com permet d'accéder à d'autres pages Web gérées et contrôlées par des tiers via différents liens, afin de faciliter la recherche d'informations, de contenus et de services sur Internet, sans en aucun cas être considéré comme un recommandation ou invitation de l'entreprise à les visiter.
La création d'un lien hypertexte depuis une page web d'un autre portail Internet vers l'une quelconque des pages du portail de la société doit être soumise aux conditions suivantes :
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